12月12日，由國家衛生健康委能力建設和繼續教育中心主辦，中國醫藥物資協會、復星醫藥協辦的“指南星計劃”零售藥店社區衛生健康服務能力構建項目（以下簡稱“指南星計劃”）于第十六屆中國成長型醫藥企業發展論壇正式啟動。

中國醫藥物資協會名譽會長、一心堂藥業集團股份有限公司董事長阮鴻獻，中國醫藥物資協會執行會長兼秘書長劉忠良，中國醫藥物資協會常務副會長、益豐大藥房連鎖股份有限公司董事長高毅，中國醫藥物資協會常務副會長、漱玉平民大藥房連鎖股份有限公司董事長李文杰，中國醫藥物資協會副會長、山東燕喜堂醫藥連鎖有限公司董事長于志剛，中國醫藥物資協會副會長、重慶市萬和藥房連鎖有限公司董事長唐先偉，中國醫藥物資協會副會長、杭州九洲大藥房連鎖有限公司董事長齊麗，中國醫藥物資協會副會長、復星醫藥高級副總裁兼CGO李勝利和老百姓大藥房連鎖股份有限公司副總裁王琴共同出席啟動儀式。

“指南星計劃”零售藥店社區衛生健康服務能力構建項目啟動儀式

“指南星計劃”通過多方資源聯合，以合理用藥為基本指導，圍繞藥師和店員開展藥店衛生健康服務能力建設，共促零售藥店衛生健康服務能力提升，推動零售藥店產業生態轉型升級和創新發展，從而最終將零售藥店和健康指導員模式納入基層社區“五個一”服務體系，實現社區健康網格化服務和管理。

聚焦零售藥店，打通三醫聯動最后一公里

2016年，中共中央、國務院提出《“健康中國2030”規劃綱要》，明確將健康中國建設作為國家戰略。5年來，在這一宏偉藍圖和行動綱領的指引下，中國的健康事業獲得長足發展。特別在“共建共享、全民健康”這一戰略主題下，衛健委以基層為重點，以改革創新為動力，組織“互聯網+醫療健康”和“五個一”服務行動，極大地豐富了健康服務的內涵。

與此同時，中國進入老齡化社會以后老年人口的快速增長，隨之而來的以慢性病為主的健康服務需求，在現有的社區醫療體系下還存在服務供應的缺口。同時隨著處方外流，醫藥分開等改革進程的不斷推進，越來越多的患者可以憑處方到零售藥店自行購藥，在藥事咨詢、預防醫學和健康管理上需要更多具有專業能力的社會力量共同來提供健康服務。

數據顯示，截至2021年6月，全國藥店總數約58萬家，擁有超過50萬人的執業藥師隊伍，零售藥店分布在各居民社區，自然形成了社區健康服務的毛細血管網絡。發揮零售藥店的優勢以更好地為基層群眾提供優質的健康服務，對零售藥店藥師及從業人員的專業能力和服務水平提出了更高的要求。

長期布局，提升零售藥店社區健康服務能力

在此背景下，由國家衛生健康委能力建設和繼續教育中心主辦，中國醫藥物資協會、復星醫藥協辦的“指南星計劃”應運而生。項目將聚焦慢性病患者痛點以及基層群眾在用藥指導、健康服務方面存在的實際需求，通過組織專家、企業、社會、醫療機構等多方力量，通過發布行業共識、組織專項培訓完善藥店配置、搭建服務平臺等一系列的活動，提高藥學技術人才的服務能力和水平，轉變藥學服務模式，發揮零售藥店在慢病宣傳教育、健康管理和藥事服務方面的協同管理作用，通過規范化、標準化的學習和實踐，不斷向慢性病管理顧問的角色轉換。

指南星計劃將融入基層社區“五個一”服務體系， 包括“一體化” 共享服務、“一碼通” 融合服務、“一站式” 結算服務、“一網辦” 政務服務、“一盤棋” 抗疫服務5個方面，運用互聯網平臺和技術，開展醫療信息查詢、電子健康檔案、在線疾病咨詢、康復保健等多種形式的升級版社區居家健康指導員服務模式，實現零售藥店及各類基層醫療衛生機構“AI+互聯網化”，打造中國首個社區居民健康智慧服務生態。

該項目計劃在三年內通過提供規范化、標準化、精準化的服務，覆蓋260個城市、38,000個社區和超過15萬家零售藥店和基層醫療衛生機構，服務患者5,000萬，培訓超過60萬的藥學技術人員，有效改善零售藥店執業藥師的能力不足、數量不夠、社會認可度不高等現狀和問題，確保人民群眾用藥安全、合理、有效。

多方聚力，打造中國首個社區居民健康智慧服務生態

“2020年，國家衛生健康委和國家醫保局聯合印發了關于醫保談判藥品雙通道的管理機制的指導意見，首次從國家層面將零售藥店納入談判藥品供應保障范圍。同時，指導意見明確提出：定點零售藥店應配備專業人才對患者合理用藥進行指導，確保臨床用藥安全。”國家衛生健康委能力建設和繼續教育中心楊愛平主任表示，“作為國家衛生健康委專注從事衛生健康能力建設和繼續醫學教育工作的直屬事業單位，中心將充分發揮自身的職能優勢，緊密協同各個方面資源，為基層群眾打造優質、便捷、高效健康服務新途徑，探索出更多更好的服務基層群眾健康的新模式。”

國家衛生健康委能力建設和繼續教育中心楊愛平主任致辭（線上）

中國醫藥物資協會名譽會長、一心堂藥業集團股份有限公司阮鴻獻董事長表示：“中國醫藥物資協會高度重視和發展醫藥零售板塊，‘指南星計劃’ 是中國醫藥物資協會推動解決醫藥產業發展中的突出問題，引導、推動醫藥大健康產業進行積極、健康發展的重要一環。提升零售藥店社區健康服務能力建設需要更多社會力量共同參與，以推動醫藥產業的創新、高質量發展。”

中國醫藥物資協會名譽會長、一心堂藥業集團股份有限公司阮鴻獻董事長致辭

“深耕數字醫療服務多年，復星醫藥已沉淀了豐富的產業資源，此次支持‘指南星計劃’是復星醫藥將自身數字化能力和專業醫藥服務能力與各方資源結合以賦能零售藥店的重要舉措。”中國醫藥物資協會副會長、復星醫藥高級副總裁兼CGO李勝利先生表示，“復星醫藥秉承‘讓每個家庭樂享健康’的承諾，堅持以患者需求為中心，積極推動藥店衛生健康服務能力建設，促進中國醫療衛生事業的長足發展。”

中國醫藥物資協會副會長、復星醫藥高級副總裁兼CGO李勝利先生