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重陽節(jié)臨近，選購保健品送禮，也是關(guān)愛老人的一種方式。但是，保健養(yǎng)生產(chǎn)品使用“根治”“療效最佳”等斷言字眼的，屬于違法廣告；保健品使用“降糖”“降血壓”“補(bǔ)腦”等功效宣傳屬違法，合法宣傳應(yīng)是“輔助降血糖”“輔助降血壓”“輔助改善記憶”等，這些你都知道嗎？ 隨著老年人保健品市場的活躍，也出現(xiàn)了一些不法商家采取虛假宣傳、免費體驗、派發(fā)贈品等手段設(shè)置消費陷阱，騙取老年人的“養(yǎng)老錢”，危及老年人健康。這樣的情況值得老人及子女們警醒。 為此，近日東莞市消費者委員會（以下簡稱“市消委會”）發(fā)布了關(guān)于“科學(xué)選購保健養(yǎng)生品”的消費警示，梳理保健品市場銷售套路，支招避開消費陷阱的辦法，并提醒廣大為人子女應(yīng)多關(guān)愛老人、保持與老人溝通，科學(xué)選購保健養(yǎng)生產(chǎn)品。 案例：電話承諾根治癌癥 老人10多萬元“打水漂” 隨著社會老齡化日趨明顯，老年消費市場的變化和發(fā)展趨勢逐漸成為重要的議題。健康養(yǎng)生是老年人最活躍的消費領(lǐng)域，卻容易被一些不法商家利用老年人信息不對稱、認(rèn)知能力弱、憐憫心強(qiáng)等特點，設(shè)置消費陷阱，騙取老年人錢財，導(dǎo)致一些老年人為此延誤病情、傾家蕩產(chǎn)甚至危及生命健康。 日前，市消委會接待了一位80多歲高齡的維權(quán)者張伯。張伯稱，其老伴懷疑患乳腺癌，因害怕年紀(jì)大承受不了化療，又怕癌細(xì)胞擴(kuò)散轉(zhuǎn)移，遲遲不敢到醫(yī)院接受治療。 而在半年多前，張伯家里突然接到一個電話，對方自稱是國家某高新科技保健中心，對家庭健康狀況開展調(diào)查。在了解到張伯妻子情況后，對方立即推薦該中心研發(fā)的靈芝酵素和細(xì)胞重組因子，并電話承諾5個療程標(biāo)本根治、不化療不轉(zhuǎn)移，無效退款。 聽到對方的推銷以及承諾，張伯決定試一試，前后共花了十多萬，都是快遞貨到付款。如今大半年過去了，張伯老伴的情況未見好轉(zhuǎn)，對方電話卻已經(jīng)是空號。而因張伯只能提供對方聯(lián)系電話（已為空號），對經(jīng)營主體、地址都不清楚，難以協(xié)助其維權(quán)。 警惕： 這些套路 市消委會提醒，老人及其子女要擦亮眼睛，認(rèn)清當(dāng)前老人市場主要的推銷套路。 套路1：虛構(gòu)“通知”。 利用媒體、報刊的權(quán)威性，冒用“通知”“公告”等形式發(fā)起免費邀請，宣稱參與對象為已領(lǐng)社保的退休老人，企圖讓宣傳帶有“官方”色彩。騙取老人信任，尤其是偏遠(yuǎn)山區(qū)老人。 套路2：偽科學(xué)。 各種打著“高科技”（納米、量子、磁場、生物、電、基因、干細(xì)胞等）旗號的保健品，貌似神奇超越醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)，忽悠老人不斷地掏腰包。 套路3：免費體檢、多贈送。 以贈送雞蛋、枕頭、旅游等作為噱頭，吸引老人免費身體檢查，“名醫(yī)”會診無中生有或故意夸大老人身體隱患，制造恐慌，騙取老人信任。 套路4：謊稱能治百病，無效退款。 謊稱保健品都采用天然名貴藥材和秘方，不打針、不吃藥、不復(fù)發(fā)，高血壓、血管硬化、糖尿病、痛風(fēng)等老人通病都適用，甚至癌癥都能根治，無效或不滿意立即退款。 套路5：貼心服務(wù)，親情攻勢。往往子女的真心話未必合老人“心意”，平時又缺乏溝通，不法商家以“一對一”的貼心服務(wù)跟進(jìn)，不停上門拜訪、關(guān)愛生活、贈送禮物，投其所好，說貼心話，通過親情拉攏獲得老人信任，阻隔子女聲音，進(jìn)而推銷產(chǎn)品。 支招： 網(wǎng)購當(dāng)心 盡管老年人有一定的人生閱歷，但仍容易輕視兒女意見掉進(jìn)不法商家“溫柔”陷阱。對此，東莞市消委會也支招，呼吁廣大老人和子女認(rèn)真了解以下幾方面知識，科學(xué)選購保健品。 支招1：正確認(rèn)識保健品，別誤當(dāng)藥吃延誤治療。保健食品只是用于調(diào)節(jié)身體機(jī)能，改善亞健康狀態(tài)，降低疾病發(fā)生的風(fēng)險，對治療某些疾病雖然有一定輔助作用，但不能代替治療藥物。有病切忌亂投醫(yī)，應(yīng)第一時間到正規(guī)醫(yī)院接受治療，保健品應(yīng)在征詢醫(yī)生的意見下科學(xué)服用。凡混淆保健品具有藥品療效宣傳的均屬違法行為，比如“降糖”“降血壓”“補(bǔ)腦”等功效宣傳，合法宣傳應(yīng)該是“輔助降血糖”“輔助降血壓”“輔助改善記憶”等。 支招2：保健品廣告有規(guī)定，慎防虛假宣傳誤導(dǎo)。“根治”“療效最佳”等療效和絕對用語、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)或患者等名義作證明的、“康復(fù)”和“消失”等斷言字眼的，統(tǒng)統(tǒng)屬于違法廣告。 支招3：保健品食用有量，別當(dāng)普通食品吃。保健食品按照規(guī)定的食用量食用，不會給人體帶來任何急性和慢性危害。 支招4：到合法正規(guī)渠道選購，網(wǎng)購等虛擬渠道購買保健品風(fēng)險大。消費者應(yīng)到合法的藥店、商場購買保健品，有質(zhì)量和售后保證。網(wǎng)購、電視電話、直銷等方式，主體和經(jīng)營地址不明，大多異地消費，萬一有問題往往難以追究，血本無歸。 (責(zé)任編輯：Doctor001) |
